PEOPLE社員の声
女性が輝ける環境だから
どんな仕事にも
積極的になれました
- 長岡 早紀Nagaoka Saki
- 水戸本店/営業スタッフ
- 2016年入社
- 常磐短期大学卒
先輩のフォローのおかげで積極的になれました。人とクルマが好きで、現在の仕事を選びました。ただ、女性の私に務まるかどうか、少しだけ不安があったことも事実です。クルマに関する知識はほとんど無く経験も乏しい私が、お客様に信頼してもらえるかどうか…。そんな不安を解消してくれたのが、フレッシュマン・コーチという教育制度です。この制度は、新人社員を先輩スタッフがマンツーマンで指導するシステム。困ったことや分からないことがあれば、いつでも相談することが出来るので安心です。接客や商談も陰でフォローしてくれるので、積極的に仕事に取り組むことが出来ました。
女性の感性を発揮できる営業スタイルがあります！営業の仕事は基本的に男性スタッフと全く同じです。と言うと、お客様から信頼を得るのが大変だと思われるかも知れません。でもダイハツ車は女性ユーザーが多いのも特徴の一つ。女性目線でのクルマ選びをアドバイス出来るのは女性営業の特権です。「長岡さんが担当で良かった」と、お客様に言っていただけると本当に嬉しいですね。また、女性の感性を活かした店舗作りも楽しいですよ。季節や年中行事に合った飾り付けをすることで、居心地の良い空間を演出しています。ショールームだけの販売スタイルなので、来て良かった、また来たいとお客様に思っていただけることは、営業活動の促進にも繫がると思っています。
ワーク・ライフ・バランスの充実が可能な環境です。仕事はもちろんですが、プライベートの充実も大切ですよね。私も将来は、結婚して子どものいる幸せな家庭を作ることがささやかな夢です。そしてもう一度、職場に復帰すること。産休・育休が明けて活躍しているスタッフを見て、自分もあんな風に働きたいと思うようになりました。茨城ダイハツ販売にはスタッフ全員が家族のような和やかな雰囲気があり、互いにサポートし合うことが当たり前です。そんな環境だからこそ、ワーク・ライフ・バランスも充実させることができると思っています。
A DAY OF STAFF営業スタッフの一日
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09:15
- 朝礼
- 本日ご来店されるお客様やお互いの予定を共有し、全員でお客様を迎える準備をします。
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09:30
- 来店客対応
点検・車検をご予約いただいたお客様のお出迎え。雑談をしながら、お客様との信頼関係を築くことも大切です。
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12:00
- 昼食・休憩
昼食は、スタッフと一緒に趣味など話ながら取ることが多いです。たまには、お客様のレストランに食べにいくことも。
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13:00
- 商談
- お客様のご希望をしっかりとお聞きして、最適な車のご説明やお支払プランのご提案を行います。
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15:00
- アフターフォロー
- お客様にお車を快適にお使いいただいているか、定期的にお電話でご確認させていただきます。
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17:30
- 本日業務のまとめと明日の準備
- 本日業務をとりまとめ、明日ご来店いただくお客様のおクルマの情報を確認し、提案の準備を行います。
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18:15
- 営業終了